Примечание редактора о новом мошенничестве в Канаде: недавно мы услышали сообщения о мошенничестве, утверждающем, что предлагают отличное ограниченное по времени предложение от Best Buy ( Best Buy Canada , Best Buy Mobile или Geek Squad). Это может сбивать с толку клиентов, поскольку многие мошенники имеют возможность подделывать данные своего телефона, чтобы это выглядело как звонок Best Buy. Как ясно сказано в статье ниже, Best Buy никогда не станет обращаться к таким людям.

Однако если клиент примет предложение и ответит, указав данные кредитной карты, он не получит обещанного. Иногда они получают что-то другое, чем было обещано (например, другой телефон). Когда они сообщают об ошибке, им предлагают вернуть товар и делают еще более выгодное предложение. Во всех случаях клиент остается без дальнейшего общения и в кармане. Если к вам обратились с предложением от какой-либо компании, включая Best Buy, вам следует обратиться непосредственно к этой компании (получив ее контактную информацию с их веб-сайта) . Если вы подозреваете, что претензия является мошеннической, обратитесь в органы власти (как описано ниже).

ОРИГИНАЛЬНАЯ СТАТЬЯ:

Люди больше совершают покупки в Интернете, тратят больше и больше используют свои компьютеры и мобильные устройства в Интернете. Мошенники не могут устоять перед такой комбинацией, поэтому они активизируют свои усилия, используя телефонные звонки, электронные письма и вредоносное ПО на веб-сайтах, призванное лишить вас ваших денег. Одна из недавних тенденций заключается в том, что канадцам звонит кто-то, выдающий себя за агента Geek Squad и утверждающий, что они должны сотни долларов. Еще один недавний вариант — канадцы получают текстовое сообщение о том, что они выиграли приз от Best Buy, а затем отправляют их на веб-сайт для ввода личной информации. Излишне говорить, что это преступники, пользующиеся общественным признанием Geek Squad и Best Buy в попытке вытрясти из них деньги. Ни Best Buy, ни Geek Squad не будут связываться с клиентами подобным образом и никогда не будут звонить клиентам с требованием денег.

Вот как не стать жертвой интернет- и телефонного мошенничества. 

Мошенники звонят людям на домашние телефоны и смартфоны (даже используя текстовые сообщения) и становятся все более агрессивными. 

Среди распространенных уловок — заявления о том, что они связаны с Канадским налоговым агентством (CRA). Звонящие запрашивают личную информацию, такую как номер социального страхования или номер кредитной карты, чтобы оформить возврат средств. Тревожной тенденцией стали звонящие, которые используют угрозы и суровые выражения, заявляя, что их жертва задолжала деньги правительству и должна заплатить немедленно, иначе она будет арестована. Недавно появились сообщения о том, что звонящие выдавали себя за агентов Geek Squad и требовали выплаты в сотни долларов за проблемы, связанные с компьютерами.

В некоторых случаях мошенникам даже удается подделать телефонные номера, создавая впечатление, будто они звонят с настоящего номера. Будьте скептичны!

CRA не звонит и не требует от канадцев немедленно снять деньги для погашения налоговых обязательств (агентство предлагает связаться с ними напрямую, если вы получите звонок такого рода), и Geek Squad, конечно, тоже не делает подобных звонков.

Чтобы получить дополнительные советы, обязательно прочитайте это руководство о том, как распознать телефонных мошенников и защитить себя от них. 

Мошенники могут столкнуться с проблемами, когда банки и компании-эмитенты кредитных карт прекращают платежи при попытках вымогательства, если жертва достаточно быстро это поймет. Поэтому некоторые вместо этого стали требовать оплаты с помощью подарочных карт или криптовалюты. Это само по себе является серьезным предупреждающим знаком того, что вы имеете дело с мошенником: ни один розничный торговец, компания поддержки или государственное учреждение не будет звонить вам и просить оплатить комиссию с помощью подарочных карт или биткойнов.

Если вам позвонит кто-то, утверждающий, что он из службы технической поддержки — Apple, Microsoft, Geek Squad, ваш сотовый провайдер или кто-то еще — это почти наверняка мошенник. Если вы ранее не звонили с просьбой о помощи и не обещали дальнейших действий, вам не позвонит ни с того ни с сего сотрудник службы технической поддержки. Этим компаниям не случайно требуется удаленный доступ к вашему компьютеру для сканирования его на наличие вирусов, и им не нужно проверять, требуется ли обновление системы, поэтому не предоставляйте им доступ. Следует признать, что мошенники могут быть убедительными, часто задавая вопросы, которые звучат правдоподобно. Например, они могут спросить, заметили ли вы в последнее время снижение производительности вашего Интернета — не поддавайтесь этому.

Если по какой-то причине вы считаете, что звонок может быть законным, повесьте трубку, а затем перезвоните в компанию по официальному номеру телефона, указанному на их веб-сайте, и спросите, есть ли открытый билет на ваше имя. Велика вероятность, что они не поймут, о чем вы говорите, потому что вам позвонил мошенник, пытавшийся получить доступ к вашему компьютеру и вашей личной информации. 

Еще одна недавняя тактика, используемая мошенниками, — это мошенничество, в котором используются несколько тенденций: взлом смартфонов знаменитостей и общее недоверие к умным или подключенным устройствам. Уловка обычно сводится к тому, что мошенник утверждает, что взломал веб-камеру компьютера, чтобы записать компрометирующее видео жертвы. Возможно, вместо этого они утверждают, что имеют доступ к записям посещений сомнительных веб-сайтов. Жертве приказывают немедленно произвести платеж (часто в биткойнах), иначе смущающая информация будет обнародована публике или ее семье.   

В подавляющем большинстве случаев утверждения ложны. Без компрометации компьютера с помощью вредоносного ПО получить доступ к его веб-камере или истории просмотров удается редко. Если вы обеспокоены, убедитесь, что ваши устройства защищены программным обеспечением безопасности, и рассмотрите возможность использования крышки веб-камеры , которая физически блокирует объектив, когда она не используется.

Фишинг является одной из самых серьезных проблем безопасности, и преступники, использующие эти схемы, становятся все более изощренными. Фишинг — это попытка обманом заставить вас раскрыть конфиденциальную информацию, загрузить вредоносное ПО или посетить веб-сайт, где ваш компьютер будет атакован. 

Чтобы защитить себя и свою семью от фишинговых атак, необходимо следовать нескольким ключевым стратегиям. Первый — сделать глубокий вдох и не торопиться. Один из основных используемых методов – дать ощущение срочности. Ваш аккаунт скоро будет закрыт! Это сделано для того, чтобы заставить вас действовать быстро, не думая. Однако, если есть что-то действительно срочное, ваш банк, интернет-провайдер или CRA не отправят вам электронное письмо с просьбой принять немедленные меры.

Убедитесь, что вы не реагируете сразу на любое электронное письмо, и убедитесь, что члены вашей семьи знают, что этого не следует делать. 

Как только этот момент паники пройдет, внимательное изучение электронного письма почти всегда выявит намеки на его зловещую цель. Например, отправителем часто является явно неофициальный аккаунт. В электронном письме к вам будут обращаться в общих терминах, например «уважаемый клиент». Часто встречаются опечатки (хотя в этом плане они исправляются). Всегда есть ссылка, по которой можно щелкнуть, или вложение для загрузки. 

Не делай этого.

Если у вас есть опасения, что электронное письмо может быть законным, позвоните в компанию или агентство, которое предположительно его отправило.

Предполагается, что приведенный ниже пример принадлежит Apple, и он может сойти за законный, если вы просто взглянете на него. Вы можете увидеть признаки того, что это попытка фишинга, в том числе ощущение срочности, неуклюжая формулировка, отрывочный адрес электронной почты отправителя и ссылка, по которой нужно перейти.

Этот пример фишингового электронного письма замаскирован так, как будто оно пришло от Apple, но существует множество вариаций на эту тему. Скорее всего, вы получите аналогичные электронные письма, предположительно отправленные другими компаниями, вашим интернет-провайдером, вашим банком и государственными учреждениями. Будьте предельно осторожны, чтобы не стать жертвой мошенничества.

Посмотрите пример ниже, который якобы принадлежит Роджерсу, моему интернет-провайдеру. Там те же самые контрольные подсказки. В этом случае они также допустили ошибку, назвав Роджерса «финансовым учреждением», что является небрежностью. И куда ведет ссылка «переключиться сейчас»?

Никогда не нажимайте на ссылку, но я скопировал ее и вставил в документ, чтобы вы могли увидеть, что они скрывают.

Это определенно не настоящая веб-страница Роджерса. Я могу только представить, какое вредоносное ПО ждет тех, кому не повезло перейти по ссылке…

Мошенники постоянно меняют свою тактику. По мере того как люди все больше осознают риски фишинга по электронной почте, преступники меняют свой подход. Недавние события включают отправку мошеннических текстовых сообщений; например, вы можете получить текстовое сообщение о том, что с вашей учетной записью Netflix или другой службой возникла проблема с выставлением счетов, и попросить вас щелкнуть ссылку, чтобы немедленно решить проблему, иначе услуга будет прекращена. Очевидно, цель состоит в том, чтобы получить от вас некоторую личную информацию, особенно информацию о платежах. Не дайте себя обмануть!

Ключом к обеспечению безопасности является наблюдение за предупреждающими сигналами (чувство срочности будет присутствовать почти всегда) и проявлять скептицизм. Не переходите по ссылке, которую вам присылает незнакомец; Погуглите фактическую услугу, чтобы получить реальный адрес электронной почты или номер телефона службы поддержки.

Общим фактором почти всех этих мошенничеств является страх. Страх последствий, страх потерять деньги, страх оказаться в неловком положении и, что довольно иронично, страх стать жертвой мошенничества. До такой степени, что жертва настолько обеспокоена, что либо предоставит кому-то удаленный доступ к своему компьютеру, чтобы «обезопасить» его, либо сразу заплатит ему деньги из страха, что его подвергнут расследованию, проверке или даже аресту.

Вам следует проявлять осторожность, когда агентство обращается к вам за личной информацией или любым платежом. Если вы с подозрением относитесь к телефонному звонку, обычной почте или электронной почте, потратьте некоторое время на то, чтобы все обдумать. Вы можете найти контактную информацию службы поддержки клиентов любого агентства или компании, используя Интернет. Также вы можете проверить с помощьюКанадский центр по борьбе с мошенничеством, отличный ресурс от правительства Канады. Если вы обеспокоены тем, что ваш компьютер мог быть взломан или заражен, отсканируйте его с помощьюантивирусная программаили принесите егоКоманда компьютерщиков(в магазинах Best Buy по всей Канаде) для прохождения экспертизы. 

Прежде всего, будьте в курсе, будьте осторожны, защищайте свои устройства и не паникуйте. Если вы действуете спокойно и без паники, мошенники практически всегда проигрывают, а вы остаетесь в безопасности!

Я получил электронное письмо, в котором говорилось, что я выиграл телевизор 4K, поскольку являюсь клиентом Bestbuy.
электронное письмо, не уверен, что оно законное, пришло с адреса [email protected], что неверно, потому что я из Канады. Вторая мысль, которая отключена, — это кнопка с надписью «подтвердить», что я увидел сообщение, и если вы оставите кнопку мыши на ссылке, не нажимая на нее, она появится как viglink.com или что-то в этом роде, заканчивающееся точкой «de», даже Кнопка отказа от подписки имеет ту же ссылку, что и кнопка подтверждения, что означает, что это все время было мошенничеством. пожалуйста, обратите внимание на эти электронные письма.

Привет, Марио, спасибо, что поделился этим. Я уверен, что это поможет другим избежать чего-то подобного.

Как мне сообщить о ваших собственных звонках, когда вы пытаетесь отправить мне тарифные планы? НЕСКОЛЬКО звонков на этой неделе и НЕСКОЛЬКО звонков сегодня.

Привет, Дэни! Best Buy Canada не звонит клиентам, пытающимся подключить их к тарифным планам телефонной связи. Это распространенный метод мошенничества, и мы советуем вам не сообщать свою личную информацию звонящим. Пожалуйста, игнорируйте звонки и, если можете, сообщите о них местным властям.

Я часто получаю текстовые сообщения, электронные письма и телефонные звонки, которые, как я знаю, являются мошенничеством. Однако время от времени я получаю что-то, что заставляет меня задуматься. Итак, спасибо за то, что дали мне конкретный план по обнаружению мошенников. Я всегда думаю, что если я удалю «настоящие» выпуски, они вернутся ко мне.

Я получил предложение от bestbuymobiles.ca, похоже, это мошенничество. можете пожалуйста проверить?

Привет, у Best Buy Canada нет веб-сайта или адреса электронной почты, связанного с «bestbuymobiles», так что, скорее всего, это мошенничество.

Мошенники используют логотип Best Buy и рекламу в Google, заявляя, что они предоставляют услуги «Geek Squad» для удаления вредоносного ПО и т. д. Людей обманывали имитаторы Geek Squad из Индии, которые безжалостно и убедительно позволяют потенциальному клиенту Best Buy предоставить доступ. на свой компьютер, чтобы позволить им решить проблему, в то время как именно они добавляют вредоносное ПО, крадут все их данные и взимают мошеннические расходы с кредитных карт. Best Buy необходимо сделать гораздо больше, чтобы помешать этим мошенникам публиковать сообщения в Google, поскольку на карту поставлена репутация Best Buy. Я не понимаю, зачем кому-то обращаться в Google для поиска услуг Best Buy, номеров телефонов и т. д., поскольку невозможно узнать, ждет ли самозванец. ОСТЕРЕГАТЬСЯ.

Проводит ли Best Buy конкурс призов через Bungabungaprize.com? Я играл с ними в игру, и они сказали, что я выиграл игровую приставку. Они просят за доставку 2 доллара. Это странно. Я просто думаю, что им нужна моя информация, поэтому я ничего с ними не сделал.

Привет, Кристи, это звучит странно. Я не слышал ни о каком конкурсе Best Buy Canada, проводимом с использованием этого веб-сайта. Кроме того, когда мы проводим конкурсы, мы не просим победителей платить за получение приза.

с наилучшими пожеланиями,
Мартин

Я пытаюсь связаться с Best Buy, чтобы сообщить о возможном мошенничестве, но они отказываются мне помочь. Best Buy — это так здорово, лол. Этот сайт — шутка. У него нет процедуры или отдела по борьбе с мошенничеством, куда можно позвонить, чтобы сообщить о мошенничестве.

Привет, Брэдли,

Отправьте нам подробную информацию по адресу [email protected], и мы сообщим об этом. Вы также можете сообщить о мошенничестве в местные органы власти или в Канадский центр по борьбе с мошенничеством, как описано в статье. Надеюсь это поможет!

Заботиться,
Бхупиндер

Мошеннический розыгрыш совершенно нового MacBook Pro, если вы заполните опрос и выберете правильную коробку в игре. Говорит, что «Лучшая покупка» использует логотип и отправит вам новый MacBook Pro за доллар.

ПОЗДРАВЛЯЕМ! Вы счастливый онлайн-победитель
совершенно новой лотереи Macbook Pro! с логотипом Best Buy и цветами

Привет, Роберт,

спасибо, что сообщили читателям о мошенничестве, с которым вы столкнулись. Важно проявлять бдительность и осторожность всякий раз, когда мы получаем запрос (особенно нежелательный запрос по электронной почте или через приложения для обмена сообщениями) о предоставлении личной информации. Любые претензии по поводу причастности Best Buy можно проверить, связавшись со службой поддержки клиентов Best Buy.

с наилучшими пожеланиями,
Мартин

Спасибо за эту важную информацию. Недавно мне прислали пародию, которая направляла меня на раздачу новой Xbox 5 от очень известной компании, в которой говорилось, что я выиграл. Я смотрю в Интернете, чтобы подтвердить раздачу подарков компанией, и да, они продвигали раздачу подарков. Я сознательно знал, что это может быть мошенничество, нажав на ссылку. Сразу же направили в CID и адрес для доставки. Сделал с тех пор и бросил. Бам, мне сразу позвонили в банк и сообщили о мошенничестве, что они из другой страны. Не позволяйте этому случиться с вами, мне повезло, что мой банк получил это.

Мне это нравится, нужно закрепить вверху вашего блога. Поразительно видеть, как много людей в наши дни попадается на мошенничество, легко понять, почему (потому что некоторые из мошенничеств умны и кажутся очень реальными), но это очень грустно. Ваши советы помогают людям понять, как их не обмануть, и я не знаю основную аудиторию вашего блога, но эта информация полезна как для тех, кто разбирается в технологиях, так и для тех, кто не очень разбирается в технологиях!

Мне не нравится, что 1% (мошенники и уродливые люди в мире), кажется, обладают такой большой властью в наши дни (особенно в Интернете), я боюсь, что из-за подобных вещей людям трудно по-настоящему доверять друг другу. другое в эти дни.